Politique de protection des renseignements personnels

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Questions fréquentes


Combien d’alertes vais-je recevoir ?

Il est difficile de prévoir avec précision le nombre d’alertes qui seront émises.

Soyez cependant assuré que nous comprenons votre désir de ne pas être inondé de messages de notre part.

Vous recevrez uniquement les alertes auxquelles vous êtes abonnées. Vous pourrez modifier vos préférences d’abonnement en tout temps (sauf pour les avis d’urgence).

Et nous nous engageons à ne pas utiliser la plateforme d’avis à des fins promotionnelles ou de sollicitation.

Comment fonctionne la plateforme d’avis municipaux ?

La plateforme d’avis municipaux est une plateforme Web d’envoi d’alertes par courriel et texto (SMS).

Les citoyens s’y inscrivent pour recevoir des notifications de :

  • URGENCES : telles que évacuation, feu de forêt, inondations, etc. 
  • AVIS IMPORTANT : Réseau routier, travaux, etc.
  • INFORMATION GÉNÉRALE CONCERNANT LE TNO : Journée citoyenne, bulletin d'information, journée écocentre, consultation publique, etc. 

Est-ce que ce sera désormais la seule façon d’être informé ?

Non.

La plateforme d’avis s’ajoute aux autres moyens de communication déployés par la MRC de Matawinie pour vous informer. Il s’agit d’un outil complémentaire, ce n’est pas le seul ! Vous pouvez aussi consultez notre site Web et nous suivre via nos médias sociaux.

Consultez le site Web du TNOSuivez notre page Facebook

Est-ce que je peux modifier les options de mon compte ?

Vous pouvez mettre à jour en tout temps vos préférences d’abonnement (Mes avis municipaux) et vos coordonnées ou annuler votre abonnement (Mon profil).

Est-ce que je vais recevoir de la publicité ?

Non.

Nous nous engageons à ne pas utiliser la plateforme d’avis à des fins promotionnelles ou de sollicitation (sauf pour les avis d’urgence).

Vous recevrez uniquement les alertes auxquelles vous êtes abonnées. Vous pourrez modifier vos préférences d’abonnement en tout temps.

Quel numéro le TNO (MRC de la Matawinie) utilise-t-elle pour envoyer les SMS ?

Le numéro utilisé par le TNO (MRC de la Matawinie) pour l’envoi des SMS est le 1 866 964-5441.

Nous vous recommandons d’ajouter ce numéro à vos contacts afin de reconnaître plus facilement les communications du TNO (MRC de la Matawinie).

Qui envoie les messages?

Ce sont uniquement des employés du TNO (MRC de la Matawinie) qui transmettent les messages. Ces employés sont les seuls à avoir accès à ce système.